Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng vfbet

Trong văn bản Điều Khoản và Điều Kiện này, các thuật ngữ dưới đây mang ý nghĩa được quy định như sau, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác:

Thuật ngữ	Định nghĩa
"vfbet" / "Chúng tôi"	Nền tảng giải trí trực tuyến vfbet, vận hành tại địa chỉ vfbet.club, bao gồm toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua trang web này.
"Người dùng" / "Bạn"	Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của vfbet dưới bất kỳ hình thức nào.
"Tài khoản"	Hồ sơ người dùng cá nhân được tạo lập trên nền tảng vfbet sau quá trình đăng ký thành công.
"Số dư"	Tổng giá trị VNĐ hiện có trong tài khoản vfbet của người dùng, bao gồm tiền thực nạp vào và tiền thưởng hợp lệ đã hoàn thành vòng cược.
"Giao dịch"	Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng hoặc chuyển điểm nào được thực hiện trong tài khoản vfbet.
"Vòng cược" (Wagering Requirement)	Số lần hoặc tổng giá trị cược mà người dùng phải hoàn thành trước khi được phép rút tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi.

2.1 Yêu cầu độ tuổi

vfbet kiên quyết áp dụng quy định độ tuổi tối thiểu là 18 (mười tám) tuổi cho tất cả người dùng. Bằng việc hoàn thành quy trình đăng ký, bạn tuyên bố và bảo đảm rằng bạn đã đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký. Nếu phát hiện người dùng dưới 18 tuổi, vfbet có quyền đóng tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư mà không có nghĩa vụ hoàn trả.

2.2 Một tài khoản trên mỗi người

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản tại vfbet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP mới, hay thiết bị khác — đều là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này. Hậu quả bao gồm: đóng vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và từ chối quyền đăng ký lại trong tương lai.

2.3 Tính chính xác của thông tin đăng ký

Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật trong quá trình đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ. vfbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ như CCCD, CMND hoặc hộ chiếu tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc phát hiện hoạt động bất thường.

2.4 Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. vfbet khuyến nghị mạnh mẽ người dùng kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn phải chịu trách nhiệm đầy đủ cho các hoạt động đó.

3.1 Nạp tiền vào tài khoản

Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản vfbet thông qua các kênh thanh toán nội địa được vfbet hỗ trợ, bao gồm nhưng không giới hạn: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng khác). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. vfbet không thu phí giao dịch từ phía nền tảng đối với các giao dịch nạp tiền hợp lệ.

3.2 Rút tiền từ tài khoản

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền từ số dư tài khoản vfbet về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và được xác minh. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Tất cả yêu cầu rút tiền phải vượt qua xác minh OTP và, với các tài khoản chưa hoàn tất KYC, có thể yêu cầu tải lên tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý. Thời gian xử lý thông thường từ 5 đến 60 phút tùy kênh thanh toán và thời điểm yêu cầu.

3.3 Điều kiện rút tiền thưởng từ khuyến mãi

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi của vfbet chịu điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình. Cho đến khi hoàn tất điều kiện vòng cược, tiền thưởng chưa được tính vào số dư có thể rút. Điều kiện vòng cược không thể được hoàn thành bằng cách cược hai chiều trong cùng một trò chơi (ví dụ: cược Banker và Player đồng thời tại bàn Baccarat).

vfbet thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, ưu đãi nạp tiền, hoàn tiền (cashback) và giải đấu dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố đầy đủ tại thời điểm ra mắt. Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận ưu đãi chào mừng (welcome bonus) một lần duy nhất trong suốt vòng đời tài khoản.
• Khuyến mãi không thể được kết hợp với nhau trừ khi có quy định rõ ràng trong điều kiện của từng chương trình.
• Tiền thưởng bị tịch thu ngay lập tức nếu phát hiện người dùng có hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc mở nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• vfbet có quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các chương trình đang trong thời gian hiệu lực đã được cam kết với người dùng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến phần thưởng bị trao nhầm, vfbet có quyền thu hồi phần thưởng đó mà không cần sự đồng ý của người dùng.

5.1 Tính hợp lệ của cược

Một cược được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống vfbet xác nhận và số tiền cược tương ứng đã được trừ từ số dư tài khoản. Cược đang trong quá trình xử lý chưa được coi là hợp lệ cho đến khi hệ thống xác nhận thành công. Người dùng không thể hủy cược sau khi đã đặt và được hệ thống xác nhận.

5.2 Lỗi kỹ thuật và gián đoạn kết nối

Trong trường hợp kết nối internet bị gián đoạn trong khi đang tham gia trò chơi, kết quả của ván chơi đó sẽ được xác định theo dữ liệu đã ghi nhận trên máy chủ của vfbet tại thời điểm gián đoạn. Người dùng có thể kiểm tra lịch sử ván chơi trong mục lịch sử tài khoản sau khi kết nối lại.

5.3 Kết quả được coi là cuối cùng

Kết quả của tất cả các trò chơi, kể cả live casino, đá gà, nổ hũ và game bài, sau khi đã được hệ thống xử lý và ghi nhận, được coi là kết quả cuối cùng trừ trường hợp có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật có thể kiểm chứng được. Người dùng có quyền khiếu nại kết quả trong vòng 48 giờ kể từ khi ván chơi kết thúc; sau thời hạn này mọi khiếu nại liên quan sẽ không được xem xét.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng vfbet:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân, giấy tờ tùy thân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình đặt cược hoặc kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm gian lận kết quả trong các trò chơi đối kháng.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc thiếu sót trong hệ thống một cách có chủ ý để thu lợi bất chính. Bất kỳ lợi ích nào thu được từ lỗi hệ thống đều bị coi là tài sản của vfbet và sẽ bị thu hồi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng vfbet cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản vfbet cho người khác.
• Sử dụng dịch vụ VPN hoặc proxy để che giấu vị trí thực tế nhằm vi phạm các quy định địa lý.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vfbet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược — người chơi tự chịu hoàn toàn rủi ro thua lỗ trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch trình được thông báo trước, hoặc do sự cố bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát của vfbet (bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên thứ ba).
• Hành vi của bên thứ ba cung cấp dịch vụ thanh toán, kết nối internet, hoặc cơ sở hạ tầng kỹ thuật liên quan.
• Thông tin không chính xác do người dùng cung cấp trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.

vfbet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản và Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có quy định khác. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về những thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trong tài khoản.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vfbet sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với phiên bản Điều Khoản và Điều Kiện đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn cần ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

Trong trường hợp xảy ra bất đồng hoặc tranh chấp giữa người dùng và vfbet, chúng tôi khuyến khích giải quyết thông qua kênh hỗ trợ khách hàng 24/7 như bước đầu tiên. Đội ngũ hỗ trợ vfbet cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách khách quan trong thời gian sớm nhất.

Nếu không thể giải quyết qua kênh hỗ trợ trực tiếp, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan giải quyết tranh chấp độc lập theo thỏa thuận giữa hai bên. Quyết định cuối cùng của ban quản trị vfbet sau quá trình điều tra đầy đủ và có tài liệu minh chứng rõ ràng có tính chất ràng buộc đối với tất cả các bên liên quan đến sự vụ cụ thể đó.

vfbet tin rằng cá cược giải trí là trải nghiệm vui vẻ khi được thực hiện trong khuôn khổ có kiểm soát. Chúng tôi cung cấp nhiều công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen chơi lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian: Cài đặt thông báo nhắc nhở sau khoảng thời gian chơi nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể đăng ký lại trong tương lai.

Văn bản Điều Khoản và Điều Kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đây đều hết hiệu lực kể từ ngày này. Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ: [email protected]